무엇이 궁금하신가요?

가상계좌 발급 후 일정 기간 내 미입금이 반복될 경우, 발급 한도가 제한될 수 있습니다. 정상적인 운영을 위해 불필요한 가상계좌 발급을 자제해 주시기 바랍니다.

취소 요청 금액이 현재 정산 가능한 금액을 초과할 때 발생합니다. 정산 완료 이후 취소를 재시도하시거나, 가맹점 관리자 페이지에서 정산 현황을 확인 후 고객센터로 문의해 주세요.

해당 거래가 부분 취소를 지원하지 않는 결제 수단으로 결제된 경우 발생합니다. 전액 취소 후 재결제를 진행하시거나 고객센터로 문의해 주세요.

가맹점 관리자 페이지 > 거래내역 > 해당 거래 선택 후 취소/환불 버튼을 클릭하여 진행하실 수 있습니다. API를 통한 취소는 개발 가이드 문서의 취소 API를 참고해 주세요.

옐로우페이는 REST API 방식으로 제공되므로 HTTP 통신이 가능한 모든 언어에서 연동 가능합니다. Java, PHP, Python, Node.js, .NET 등 주요 언어별 샘플 코드를 개발 가이드에서 제공하고 있습니다.

모바일 결제는 PC 결제와 동일한 API를 사용하며, 결제창 호출 시 디바이스를 자동으로 감지하여 모바일에 최적화된 결제창이 표시됩니다.

웹훅 수신 서버의 응답 오류, 방화벽 차단, 또는 수신 URL 오류 등이 원인일 수 있습니다. 가맹점 관리자 페이지 > 웹훅 로그에서 오류 내용을 확인하시고 재전송 기능을 이용해 주세요.

네, 가능합니다. 가상계좌 발급 API 호출 시 expireDate 파라미터를 통해 입금 만료 일시를 설정할 수 있습니다. 설정된 시간 이후에는 해당 가상계좌로 입금이 불가능합니다.

가맹점 관리자 로그인 페이지의 "비밀번호 찾기"를 클릭하신 후, 가입 시 등록한 이메일 주소를 입력하시면 비밀번호 재설정 링크가 전송됩니다.

연 매출 30억 원 이하의 영세·중소 가맹점은 관련 법령에 따라 우대 수수료율이 적용됩니다. 사업자등록증과 매출 증빙 서류를 제출하시면 심사 후 우대 수수료가 적용됩니다.

가맹점 관리자 페이지 > 내 정보 > 상점 정보 메뉴에서 직접 수정하실 수 있습니다. 사업자 정보 변경 등 일부 항목은 증빙 서류 제출이 필요할 수 있습니다.

카드 결제의 경우 취소 후 영업일 기준 3~5일 내에 환불이 이루어집니다. 카카오페이 등 간편결제는 결제 수단에 따라 즉시~3영업일 이내 환불됩니다.

가맹점 관리자 페이지 > 거래내역 > 해당 거래 선택 후 취소 버튼을 클릭하시거나, 취소 API를 통해 처리하실 수 있습니다.

이미 결제 처리된 주문번호로 재결제를 시도할 때 발생합니다. 주문번호(orderId)는 거래마다 고유한 값으로 생성해야 합니다.

카드 결제의 경우 일반적으로 결제일로부터 6개월 이내 취소가 가능합니다. 카드사 정책에 따라 다를 수 있으며, 매입 완료 후에는 환불 처리로 진행됩니다.